常州ISO9000HACCP认证找坤达,常州坤达是良好ISO认证咨询服务提供商! 7.2.3 顾客沟通 组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排: a)产品信息; b)问询、合同或订单的处理,包括对其修改; c)顾客反馈,包括顾客抱怨。 与顾客进行有效的沟通,是充分与准确地了解顾客要求的前提。 与顾客进行有效的沟通,是为了充分与准确地掌握顾客对组织的产品/服务满意程度的有关信息,以此作为监视和测量顾客满意(8.2.1)以及实施持续改进(8.5.1)的输入。 与顾客进行有效的沟通可在产品服务提供之前、提供之中以及提供之后进行。 组织应针对以下有关方面确定与顾客沟通所需的过程活动,作出过程的安排并予以有效实施: a)顾客关于产品要求的信息; b)问询、合同或订单的处理,包括对其修改; c)在产品实现过程中以及向顾客提供产品后顾客的所馈信息,包括抱怨或投诉。 常州坤达企业管理咨询有限公司是**从事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO13485、IS0/TS16949、TL9000、SA8000、QC080000、HACCP、ISO22000、ISO27001、ISO20000、ICTI、EICC、BSCI、ETI、CCC、CE、FDA、UL、PSE、ROHS、FSC/COC等体系认证和产品认证的咨询机构。 自2005年以来,坤达凭着“专注、诚信、**”的经营理念,*成为企业管理咨询和培训、国际标准认证咨询和培训、强制性产品认证和食品认证咨询的**服务机构。 公司技术力量雄厚,拥有一批来自不同**,并具有多年管理实践经验和咨询经验的专职咨询师、产品工程师、培训师,使客户一次性取得国内外*认证机构颁发的认证证书,并为众多**企业提供BPR、KPI等**的管理咨询项目,帮助客户有效地提升了管理水平。 公司熟悉国内CQC等认证机构和***、TUV、BSI、NQA、DNV、BVQI等国际*机构认证程序,这将有助于**我们的客户*认证。