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标准：5.4  策划
5.4.1 质量目标
较高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容（见7.1 a）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
     质量目标是“在质量方面所追求的目的”，是对质量方针的展开，也是组织各职能和层次上所追求并加以实现的主要工作任务。
     质量目标的内容**包括：
a）质量目标**包括满足产品要求所需的内容（见本标准7．1a产品的质量目标和要求条款）。这就要求组织提出的质量目标的内容应涉及组织提供的产品及满足产品要求的具体追求。
b）质量目标应建立在组织的质量方针的基础上，其内容尤其是对持续改进的承诺方面应与质且方针保持一致。
    对质量目标的要求：
    a）质量目标**在组织的各相关职能（通常表现为各职能部门）和层次（通常指不同的级别，如决策层、执行层、作业层等）上加以展开，使质量目标的实现能具体落实，并增加组织对质量目标的可操作性和可评审性。质量目标分解到哪一层次，视具体情况而定，通常应展开到可检查的层次，关键是能确保质量目标的落实和实现。
b）质量目标**是可测量的。为使质量方针得以实施，除了要将质量目标在相关层次上展开外，质量目标应是可测量的（定量或定性可检查），尤其在作业层次上质量目标应该定量，质量目标为判定质量管理体系的有效性提供了判定指标。
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