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原则3：全员参与  各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。
            全体职工是每个组织的基础。组织的质量管理不仅需要较高管理者的正确**，还有赖于全员的参与，所以要对职工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。
      1．组织实施本原则的主要利益    
        （a）使全体员工动员起来，积极参与，努力工作，实现承诺； 
（b）使员工感到他们对自己的业绩负有责任； 
（c）使员工渴望参与持续改进并做出贡献。
      2．实施本原则一般要采取的主要措施
       （a）  使员工了解他们贡献的重要性和在组织中的作用；
       （b）  识别影响他们工作的制约条件；
       （c）  在解决问题时，应让员工作主并承担解决问题的责任；
       （d）  针对每个人自己的目标，评价其业绩；
      （e）  积极寻找机会来提高员工的能力、知识和经验；
      （f）  自由地分享知识和经验。
     3．本原则在标准中的体现举例：在 6．2“人力资源”的6．2．2d）为：“确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。”
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